POLITYKA JAKOŚCI
CALLTECH Sp. z o.o. jest dynamicznie rozwijającą się firmą, która specjalizuje się w świadczeniu profesjonalnego serwisu teleinformatycznego oraz tworzeniu profesjonalnych rozwiązań zarówno w zakresie sprzętu jak i oprogramowania szczególnie dla potrzeb telekomunikacji i automatyki.

Lata praktyki, wykwalifikowana kadra kierownicza oraz doświadczony zespół pracowników, którzy przez ostatnie kilkanaście lat specjalizowali się w świadczeniu profesjonalnego serwisu teleinformatycznego oraz tworzeniu profesjonalnych rozwiązań zarówno w zakresie sprzętu jak i oprogramowania szczególnie dla potrzeb telekomunikacji i automatyki, pozwalają traktować każde zlecenie i każdego klienta w sposób indywidualny, co w końcowym efekcie ma bezpośrednie przełożenie na jakość naszych produktów i zadowolenie użytkownika, bowiem firma CALLTECH Sp. z o.o. oferuje zarówno gotowe rozwiązania przeznaczone do szybkiego wdrożenia jak i rozwiązania dostosowane do indywidualnych potrzeb klientów.

Mając na uwadze stale rosnące wymagania i oczekiwania klientów staramy się poszerzać naszą wiedzę, możliwie najczęściej szkolić pracowników, doskonalić technikę pracy.

• rozszerzanie rynków zbytu,
• poszerzanie oferty asortymentowej,
• doskonalenie zasobów infrastruktury,
• optymalizację wskaźników ekonomicznych,
• poprawę organizacji pracy oraz zwiększenie świadomości pro-jakościowej pracowników i stałe podnoszenie ich kwalifikacji.

Nasza dewiza w tym zakresie brzmi: Prawdziwą jakość osiągamy, gdy wraca do nas klient, a nie produkt.

Cele strategiczne realizowane są poprzez ściśle sparametryzowane cele operacyjne, zapisane w Katalogach działań. Realizacja Polityki Jakości oraz funkcjonowanie systemu są systematycznie nadzorowane poprzez audity wewnętrzne i przeglądy zarządzania.

Wdrożenie, utrzymanie oraz ciągłe doskonalenie efektywnie funkcjonującego Systemu Zarządzania Jakością, zgodnego z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2001, ma na celu wzrost zaufania klientów co do jakości naszych wyrobów i usług, a tym samym umocnienie naszej pozycji na rynku.

Profesjonalne procedury sprzedaży, produkcji i serwisu produktów Calltech poddaliśmy certyfikacji pod katem zgodności ze standardami ISO.

Kopie dokumentów certyfikacyjnych zamieszczamy poniżej: 

 

cofnij